Apabila pelanggan asing mengatakan bahawa saya tidak pernah membeli lampu operasi anda, adakah kualitinya boleh dipercayai? Atau anda terlalu jauh dari saya. Apa yang perlu saya lakukan jika terdapat masalah kualiti?

Semua jualan, pada masa ini, akan memberitahu anda bahawa produk kami adalah yang terbaik. Tetapi adakah anda benar-benar mempercayainya?

Sebagai pengilang profesional lampu operasi yang telah terlibat secara mendalam dalam industri perubatan selama 20 tahun, kami dapat memberitahu anda dengan data pujian pengguna yang besar di dalam dan luar negara, sila percayai kami.

Beberapa bulan yang lalu, kami menerima e-mel daripada seorang pelanggan. Pelanggan tersebut membeli lampu operasi LED kami pada tahun 2013. Sejak itu, tiada permintaan pembaikan dibuat.

Walau bagaimanapun, memandangkan jangka hayat papan PCB sememangnya menghampiri hadnya, mereka memutuskan untuk menulis surat kepada kami untuk mendapatkan aksesori baharu bagi dibaiki.

Dari tahun 2013 hingga 2020, kami telah menunggu arahan pembaikan ini selama 7 tahun.

Kami sangat gembira menerima e-mel ini. Pada masa lalu, kami sentiasa mematuhi garis kualiti dan berusaha untuk menghasilkan produk berkualiti tinggi. Kami sentiasa mengemas kini struktur dan reka bentuk produk tanpa terlibat dalam perang harga. Pada masa kini, produk kami telah digunakan oleh pelanggan selama bertahun-tahun. Kini pelanggan masih membeli aksesori dan terus menggunakannya. Sudah cukup untuk melihat bahawa kegigihan kami sangat bermakna.

Di China, kami mempunyai ramai pelanggan yang sangat mempercayai kualiti kami. Selepas lampu operasi kami semakin usang, mereka masih mengutamakan jenama kami apabila membeli lampu operasi baharu. Atau, apabila hospital lama berpindah ke tapak baharu, mereka masih meminta kami membantu mereka menanggalkan lampu operasi lama dan memasangnya semula di hospital baharu.

Kami berterima kasih atas sokongan padu para pengguna ini, dan kami pasti akan menjunjung tinggi semangat rendah diri, mendengar keperluan pelanggan dengan teliti, terus menaik taraf produk dan mengikuti perkembangan zaman.